プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年10月15日
Sakura Clean（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に最大限の注意を払っています。本プライバシーポリシーでは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明します。
事業者情報
収集する個人情報
当社は、以下の個人情報を収集する場合があります。
お客様が直接提供する情報
- 氏名、メールアドレス、電話番号
- 住所、郵便番号
- お問い合わせ内容
- サービスのご利用に関する情報
自動的に収集される情報
- IPアドレス、ブラウザの種類
- アクセス日時、参照元URL
- クッキーやその他の追跡技術を通じて収集される情報
- ウェブサイトの利用状況
個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で使用されます。
- お客様からのお問い合わせへの対応
- サービスの提供、予約の管理
- お見積もりの作成と提供
- サービスの改善と品質向上
- マーケティングおよび広告活動
- 法令に基づく義務の履行
- お客様の安全とセキュリティの確保
個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- サービス提供のために必要な業務委託先への提供
- 合併、事業譲渡などの場合
個人情報の保護措置
当社は、個人情報を適切に管理し、以下のセキュリティ対策を実施しています。
技術的対策
- SSL/TLS暗号化通信
- ファイアウォールの設置
- セキュリティソフトウェアの導入
- 定期的なシステム更新
組織的対策
- アクセス権限の厳格な管理
- 従業員への定期的な教育
- 個人情報取扱規程の整備
- 漏洩防止体制の構築
個人情報の保存期間
当社は、個人情報を以下の期間保存します。
- サービス提供に必要な期間
- 法令で定められた保存期間
- お客様が削除を要求されるまで
保存期間が終了した個人情報は、速やかに削除または匿名化処理を行います。
クッキーとトラッキング技術
当社のウェブサイトでは、クッキーやその他のトラッキング技術を使用しています。
詳細については、クッキーポリシーをご覧ください。お客様は、ブラウザの設定でクッキーを無効にすることができますが、一部の機能が制限される場合があります。
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています。
開示請求権
当社が保有する個人情報の開示を請求できます
訂正・削除請求権
個人情報の訂正または削除を請求できます
利用停止請求権
個人情報の利用停止を請求できます
データポータビリティの権利
個人情報を他のサービスに移行するため、データの提供を求めることができます
これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
お客様の権利とオプトアウト手順
未成年者の個人情報
当社のサービスは、18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。保護者の方で、お子様が個人情報を提供したと思われる場合は、速やかにご連絡ください。
プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知いたします。定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、または個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
会社名: Sakura Clean
住所: 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿2-15-8
電話: +81 3-4826-9517
メール: [email protected]
受付時間: 平日 9:00-18:00